Conditions de service

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre la société Babyket, opérant le site www.babyket.com, et toute personne (ci-après "Client") souhaitant acheter un produit sur ce site. En passant commande, le Client accepte sans réserve les CGV.

  1. Objet
    Les CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site www.babyket.com.
  2. Produits
    Les produits disponibles à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions des produits sont non contractuelles et peuvent varier légèrement.
  3. Prix
    Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont calculés en supplément lors de la finalisation de la commande.
  4. Commandes
    Pour passer commande, le Client doit ajouter les produits souhaités au panier, valider le panier, et effectuer le paiement. Une fois la commande validée, elle est considérée comme définitive. Babyket se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.
  5. Paiement
    Le paiement est effectué en ligne, par les moyens de paiement acceptés sur le site. La commande sera traitée uniquement après validation du paiement.
  6. Livraison
  • Délais de Livraison : Les délais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande. Les retards éventuels ne donnent pas droit à une indemnisation.
  • Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et sont affichés au moment de la commande.
  • Réception de la Commande : Le Client est tenu de vérifier l’état des produits à la réception. En cas de dommage, le Client doit informer Babyket dans un délai de 48 heures.
  1. Droit de Rétractation
    Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine, avec les frais de retour à la charge du Client. Un remboursement sera effectué dans les 30 jours suivant la réception du produit retourné.
  2. Garantie et Responsabilité
    Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut, le Client peut demander la réparation ou le remplacement du produit. La responsabilité de Babyket ne saurait être engagée en cas de dommages indirects.
  3. Protection des Données
    Les informations personnelles du Client sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Babyket s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles et à ne les utiliser que dans le cadre de la gestion des commandes.
  4. Droit Applicable et Litiges
    Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice. À défaut, les tribunaux français seront compétents pour trancher le litige.
  5. Modification des CGV
    Babyket se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
  6. Contact
    Pour toute question relative aux présentes conditions générales de vente, vous pouvez contacter notre service client à contact@babyket.com.